Mencari Informasi Perangkat
Gunakan Android, perangkat, atau kompatibilitas untuk membaca kebutuhan sistem, memori, dan penyimpanan. Pada layar kecil, baca kartu hasil satu per satu dan gulir hingga akhir. Pastikan hasil yang sesuai tidak terlewat karena berada di bawah lipatan layar. Mulailah dari istilah singkat sebelum menambah keterangan. Kata yang terlalu panjang dapat mengurangi peluang menemukan kategori yang sesuai.
Mencari Masalah Gambar
Istilah gambar atau tampilan dapat digunakan ketika media tidak muncul, terpotong, atau tidak menyesuaikan ukuran layar. Jika hasil terlalu luas, tambahkan istilah yang menjelaskan tindakan atau masalah. Pilih hasil berdasarkan judul dan ringkasan, bukan hanya urutan tampil. Gunakan kata yang menunjukkan tindakan seperti unduh, masuk, atau pasang. Kata tersebut membantu memilih halaman berdasarkan tujuan penggunaan.
Mencari Bantuan Instalasi
Gunakan kata instalasi, pasang, atau berkas jika paket tidak dapat dibuka. Halaman bantuan merangkum penyebab umum dan langkah pemeriksaan. Jika tidak ada hasil, kosongkan kotak pencarian lalu periksa daftar topik yang tersedia. Pilih kategori terdekat sebelum mencoba istilah baru. Jika mencari pembaruan, periksa versi 5.4.8 setelah membuka hasil. Pencarian hanya membantu menemukan halaman, bukan memastikan versi sudah terpasang.
Memilih Hasil yang Relevan
Baca judul dan ringkasan setiap kartu sebelum membuka halaman. Pilih hasil yang paling sesuai dengan tahap yang sedang dilakukan. Jika hasil terlalu sedikit, kurangi jumlah kata dan hapus keterangan tambahan. Coba istilah yang digunakan pada menu navigasi. Gunakan kategori bantuan untuk kendala dan kategori panduan untuk urutan penggunaan. Perbedaan tujuan ini membantu memilih hasil yang lebih relevan.